艾司博讯:拼多多投诉卖家的方式有哪些?
做为一个主打低价团购的平台,拼多多自然是受到了众多消费者选择,但是要知道因为产品价格低,所以在产品的质量上,会有着一定的问题,当然如果在购物的过程中出现质量问题的,那么就可以直接投诉卖家,那
做为一个主打低价团购的平台,拼多多自然是受到了众多消费者选择,但是要知道因为产品价格低,所以在产品的质量上,会有着一定的问题,当然如果在购物的过程中出现质量问题的,那么就可以直接投诉卖家,那么拼多多投诉卖家的方式有哪些呢?
1. 网上投诉:
在投诉拼多多卖家的时候,我们可以直接在拼多多app中找到个人中心页面,然后点击设置,就可以看到其中的一个意见反馈的选项了,然后点击静茹到服务投诉选项,这个也就是投诉卖家的入口了。之后就可以在其中填写问题描述以及上传相关证据了,然后就可以等待平台处理结果。
2. 电话投诉:
如果消费者觉得网络投诉方式比较复杂的,那么还可以直接通过拨打客服电话来进行投诉,不过一样是需要准备到合适的问题描述,并且在一定程度上还需要提供产品订单等相关信息。
上述就是拼多多投诉卖家的方式了,而在需要投诉卖家的时候,就需要准备到合适的证据材料,如果没有合适的证据,那么当卖家发起申诉的时候,一般来说平台会驳回该投诉申请。