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如何投诉拼多多商家?

nalinengmaidao2023-09-16好物测评266
1、首先,在手机上打开拼多多,点击当前界面底部右侧的

1、首先,在手机上打开拼多多,点击当前界面底部右侧的个人中心

2、进入个人中心界面后,找到设置项,点击打开。

3、进入设置的界面,点击第五项意见反馈,各项反馈都可以在这里进行。

4、进入意见反馈界面,选择需要反馈的问题类型,我们要投拆,则点击服务投诉

5、进入服务投诉界面,选择投诉的原因,在原因右侧的圆圈处打勾,或者点击投诉内容都可以。

6、在问题描述处把自己想说的问题输入,点击上传图片,上传图片证据,点击订单信息可以选择相关的订单,然后在联系电话处将自己的联系电话输入,再点击提交就可以了。

拼多多投诉肯定是有用的,而且有四种投诉方法:

1、可以通过打开拼多多APP,选择下方{聊天}选项,然后点击进去找到《拼多多官方客服》就可以会话,如果是微信小程序上的《拼多多》,就需要点击《个人中心》-《我的消息》,然后再选择《拼到官方客服》会话;

2、可以拨打拼多多客服电话,客服上班时间为9:00-20:00.

3、还可以把订单点卡,往下拉,在那里你会看到投诉两个字,点击进去把你想要反应的问题写上去,等着平台来帮你解决。

4、还有一种方法就是搜索拼多多并关注微信公众号拼多多,进入微信公众号,点击右下方按钮平台客服,然后再选择联系平台客服,点击进去,把你的问题在对话框中输入,就会有专业的客服帮你处理。

当然了,要保证投诉有效,在这个过程中,卖家也要搜集相关证据,我们都说有图有真相,大家都知道网上购物最重要的就是截图留证据,不管是聊天证据,订单号,商品拍照,检定证书都是需要的,没有证据的投诉,也是不利于客服处理的,将证据交给客服,让客服去裁决

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