拼多多买到假货如何投诉

在网上购物，最怕的就是买到劣质商品，尤其是拼多多这种低价平台，虽然平台对假冒伪劣产品打击比较严，但依然有商家利欲熏心。

作为客户，如果遇到这类不良商家，一定要为自己申诉，讨回公道。今天一度智信电商就来告诉大家如何投诉商家。

1、网上投诉

如果是购物过程中遇到坑人的商家，买家可以自己在拼多多APP后台投诉反馈给平台。具体流程是，打开拼多多APP，找到个人中心页面，然后点击设置选项。

然后可以看到意见反馈选项，点击后有一个服务投诉选项，这就是投诉商家的入口。点击确认投诉后，输入问题描述和上传证据。选择订单信息和联系电话后，就可以提交申请了。

2、电话投诉

如果以上方法觉得比较复杂，消费者还可以直接拨打拼多多消费者热线电话电话投诉。遇到什么问题，直接给拼多多客服反馈就行，平台会去制约商家。

其实相信如果不是特别大的问题，买家也不至于投诉。肯定是过程中遇到特别令人难以接受的事情，所以还是提醒各位买家擦亮双眼，在购物过程中尽量选择有实力保证和服务评价比较好的商家。

这样，即使在购物过程中遇到一些不可控的因素导致购物不愉快，直接联系商家客服，一般都能妥善处理，实在处理不好我们再通过投诉给平台的方式维护自己的合法权益。

以上就是一度智信电商为大家分享的维护自己作为消费者权益的方法，希望对大家有所帮助。